よくある質問

商品について

冷凍でお届けしますので、揚げる３～4時間前に冷凍室から冷蔵室へ移動させてください。揚げてからお召があがりください。ホームページにコロッケの揚げ方やアレンジ ・盛り付けレシピもございますのでご参考になりましたら幸いです。
アレルゲンについてをご覧ください。
原材料についてにご覧ください。
消費期限を経過したものはお召し上がり頂かない様にお願いしております。
消費期限は発送日から30日となっております。お届けに地域によりますが到着後には30日をきる状態となりますのでお早めにお召上がりください。
会員登録なしでもご購入いただけます。
九州地方,四国地方,中国地方,関西地方は翌日、その他の地域は翌々日、北海道は3日後のお届けとなります。詳しくはこちらをご確認ください

お支払い方法・手数料について

はい、ご利用いただけます。下記のマークが記載のものをご利用頂けます。
はい、ご利用いただけます。
クレジットカード以外に、スマートフォン決済(PayPay払い、LinePay払い、メルペイ払い、ApplePay、GooglePay、shopPay、PayPal)、コンビニ先払い(familymart、LAWSON、ministop、セブンイレブン(現在停止中)がご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
送料についてをご覧ください。

ご購入後について

発送確認メールを送信後は、ご注文の変更はお受けすることはできません。それ以外に関しましては出荷状況によりますので、お問い合わせください。
商品の性格上、弊社の責を除きお客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。 製造には万全を期しておりますが、万が一不良品や不備がございましたら、弊社までご連絡ください。弊社の責任において、良品と交換させていただきます。
冷凍商品となりますので、クール便でお届けします。荷姿は段ボールに商品を入れております。商品到着後は速やかに冷蔵庫へ入れてください。

ご利用ガイド